Informes técnicos — paso a paso
Cómo pedir un certificado de estado del vehículo y ver el resultado
Idea del flujo
Pedís un informe técnico (en el Garage también lo vas a ver como certificado o certificado de estado). Talleres de los barrios que elegís pueden enviar una propuesta. Vos aceptás una. El taller hace la inspección y te entrega el certificado con puntajes y evidencias.
Vos Plataforma Taller
| | |
|-- Nueva Solicitud ------>| |
| |-- avisa ------------->|
| | |-- Enviar propuesta
|-- Aceptar propuesta ---->| |
| | |-- Completar informe
|<-- Ver informe ----------|<---------------------|También podés obtener un informe como complemento al aceptar una cotización de presupuesto (+$3.000), sin pasar por propuestas.
Antes de empezar
- Idealmente tené el vehículo en Garage.
- Menú Informes Técnicos → pantalla Mis Informes Técnicos.
Paso 1 — Crear la solicitud
Camino A — Desde el menú
- Tocá Nueva Solicitud (o Crear primera solicitud si la lista está vacía).
- Pantalla: Nueva Solicitud de Informe Técnico.
Camino B — Desde el Garage
- En Mi Garage, con el vehículo seleccionado, tocá Solicitar certificado.
- Abrís el mismo formulario con el auto ya elegido.
Completar el formulario
| Bloque | Qué hacés |
|---|---|
| Datos del Vehículo | Seleccionar Vehículo (o Crear Nuevo Vehículo y luego elegirlo) |
| Notas | Opcional: Notas adicionales sobre la inspección (opcional) |
| Departamento y barrios * | Primero el departamento (Montevideo por defecto). En Montevideo elegí al menos 3 barrios si hay 3 o más con talleres/inspectores; en el resto del país alcanza con 1. Máximo 3. |
| Botones | Cancelar o Crear Solicitud |
Resultado
- Toast: Solicitud creada exitosamente.
- Volvés al listado.
- Estado: Esperando respuestas.
Siguiente turno: talleres (enviar propuesta).
Paso 2 — Ver propuestas y aceptar
- Abrí el detalle: Ver →
/dashboard/informes-tecnicos/[id]. - Cuando haya propuestas, revisá cada una.
- En la que te convenga, tocá Aceptar.
- Modal Aceptar Propuesta → confirmá con Aceptar Propuesta.
Resultado
- Esa propuesta queda Confirmado.
- Las demás pasan a Rechazada.
- El caso pasa a En progreso.
Siguiente turno: taller asignado (armar el informe).
Costo del servicio
En la propuesta el taller no carga un precio en pantalla: la duración estimada es ~20 minutos y el costo se acuerda directamente con el proveedor.
Paso 3 — Esperar el certificado
Mientras el taller completa la inspección:
- El estado sigue En progreso.
- Vos no editás el checklist: solo esperás.
- Cuando lo envía, el estado pasa a Completado.
Paso 4 — Ver el certificado
- En el detalle o en el Garage: Ver informe técnico / Ver certificado completo.
- Ruta típica:
/dashboard/informes-tecnicos/[id]/informe. - Vas a ver las etapas de la inspección, puntajes (p. ej. Óptimo / Aceptable / Atención) y evidencias en solo lectura.
En el Garage también puede aparecer Último certificado de estado y la sección Informes técnicos.
Atajo — Informe junto con un presupuesto
Si al elegir una cotización marcás algo como:
Sumando $3.000, quiero un informe técnico detallado del estado del vehículo
al aceptar esa cotización se crea la solicitud de informe ya asignada al mismo taller (estado En progreso, sin marketplace de propuestas). El taller puede ir directo a Crear informe técnico.
Detalle del flujo de presupuestos: Presupuestos.
Tabla de estados (como los ves vos)
| Estado en pantalla | Significado | ¿Quién actúa? |
|---|---|---|
| Esperando respuestas | Enviaste el pedido; faltan propuestas | Talleres |
| Respuestas recibidas | Hay propuestas (si la pantalla lo muestra) | Vos (aceptar) |
| En progreso | Ya hay proveedor asignado; están armando el certificado | Taller |
| Completado | El informe fue enviado | Vos (solo lectura) |
| Cancelado | La solicitud se canceló | — |
Resumen de turnos
| Fase | Tiene la pelota |
|---|---|
| Crear solicitud | Vos |
| Enviar propuesta | Taller |
| Aceptar propuesta | Vos |
| Completar certificado | Taller |
| Ver resultado | Vos |
Límites útiles
| Regla | Valor |
|---|---|
| Barrios | 1 a 10 |
| Resultado | Certificado con checklist y puntajes (no una cotización de reparación) |