Saltar al contenido principal
Wefixm / Clientes
Wefixm / Clientes
InicioTodas las guíasBienvenidoGarage y pólizasPresupuestos — paso a pasoInformes técnicos — paso a paso

Informes técnicos — paso a paso

Cómo pedir un certificado de estado del vehículo y ver el resultado

Idea del flujo

Pedís un informe técnico (en el Garage también lo vas a ver como certificado o certificado de estado). Talleres de los barrios que elegís pueden enviar una propuesta. Vos aceptás una. El taller hace la inspección y te entrega el certificado con puntajes y evidencias.

Vos                    Plataforma               Taller
 |                          |                      |
 |-- Nueva Solicitud ------>|                      |
 |                          |-- avisa ------------->|
 |                          |                      |-- Enviar propuesta
 |-- Aceptar propuesta ---->|                      |
 |                          |                      |-- Completar informe
 |<-- Ver informe ----------|<---------------------|

También podés obtener un informe como complemento al aceptar una cotización de presupuesto (+$3.000), sin pasar por propuestas.


Antes de empezar

  1. Idealmente tené el vehículo en Garage.
  2. Menú Informes Técnicos → pantalla Mis Informes Técnicos.

Paso 1 — Crear la solicitud

Camino A — Desde el menú

  1. Tocá Nueva Solicitud (o Crear primera solicitud si la lista está vacía).
  2. Pantalla: Nueva Solicitud de Informe Técnico.

Camino B — Desde el Garage

  1. En Mi Garage, con el vehículo seleccionado, tocá Solicitar certificado.
  2. Abrís el mismo formulario con el auto ya elegido.

Completar el formulario

BloqueQué hacés
Datos del VehículoSeleccionar Vehículo (o Crear Nuevo Vehículo y luego elegirlo)
NotasOpcional: Notas adicionales sobre la inspección (opcional)
Departamento y barrios *Primero el departamento (Montevideo por defecto). En Montevideo elegí al menos 3 barrios si hay 3 o más con talleres/inspectores; en el resto del país alcanza con 1. Máximo 3.
BotonesCancelar o Crear Solicitud

Resultado

  1. Toast: Solicitud creada exitosamente.
  2. Volvés al listado.
  3. Estado: Esperando respuestas.

Siguiente turno: talleres (enviar propuesta).


Paso 2 — Ver propuestas y aceptar

  1. Abrí el detalle: Ver → /dashboard/informes-tecnicos/[id].
  2. Cuando haya propuestas, revisá cada una.
  3. En la que te convenga, tocá Aceptar.
  4. Modal Aceptar Propuesta → confirmá con Aceptar Propuesta.

Resultado

  1. Esa propuesta queda Confirmado.
  2. Las demás pasan a Rechazada.
  3. El caso pasa a En progreso.

Siguiente turno: taller asignado (armar el informe).

Costo del servicio

En la propuesta el taller no carga un precio en pantalla: la duración estimada es ~20 minutos y el costo se acuerda directamente con el proveedor.


Paso 3 — Esperar el certificado

Mientras el taller completa la inspección:

  1. El estado sigue En progreso.
  2. Vos no editás el checklist: solo esperás.
  3. Cuando lo envía, el estado pasa a Completado.

Paso 4 — Ver el certificado

  1. En el detalle o en el Garage: Ver informe técnico / Ver certificado completo.
  2. Ruta típica: /dashboard/informes-tecnicos/[id]/informe.
  3. Vas a ver las etapas de la inspección, puntajes (p. ej. Óptimo / Aceptable / Atención) y evidencias en solo lectura.

En el Garage también puede aparecer Último certificado de estado y la sección Informes técnicos.


Atajo — Informe junto con un presupuesto

Si al elegir una cotización marcás algo como:

Sumando $3.000, quiero un informe técnico detallado del estado del vehículo

al aceptar esa cotización se crea la solicitud de informe ya asignada al mismo taller (estado En progreso, sin marketplace de propuestas). El taller puede ir directo a Crear informe técnico.

Detalle del flujo de presupuestos: Presupuestos.


Tabla de estados (como los ves vos)

Estado en pantallaSignificado¿Quién actúa?
Esperando respuestasEnviaste el pedido; faltan propuestasTalleres
Respuestas recibidasHay propuestas (si la pantalla lo muestra)Vos (aceptar)
En progresoYa hay proveedor asignado; están armando el certificadoTaller
CompletadoEl informe fue enviadoVos (solo lectura)
CanceladoLa solicitud se canceló—

Resumen de turnos

FaseTiene la pelota
Crear solicitudVos
Enviar propuestaTaller
Aceptar propuestaVos
Completar certificadoTaller
Ver resultadoVos

Límites útiles

ReglaValor
Barrios1 a 10
ResultadoCertificado con checklist y puntajes (no una cotización de reparación)

Presupuestos — paso a paso

Pedir cotizaciones, elegir taller, seguir la reparación y confirmar el trabajo

En esta página

Idea del flujoAntes de empezarPaso 1 — Crear la solicitudCamino A — Desde el menúCamino B — Desde el GarageCompletar el formularioResultadoPaso 2 — Ver propuestas y aceptarResultadoPaso 3 — Esperar el certificadoPaso 4 — Ver el certificadoAtajo — Informe junto con un presupuestoTabla de estados (como los ves vos)Resumen de turnosLímites útiles