Política de privacidad

Wefixm (wefixm.com) es una plataforma uruguaya que conecta a dueños de vehículos con talleres afiliados. Esta página explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo ejercer tus derechos. El tratamiento se rige por la Ley 18.331 de Protección de Datos Personales y normas complementarias de Uruguay.

Datos que reunimos

Cuando creás una cuenta o una solicitud podemos guardar nombre, correo, teléfono, datos del vehículo, descripción del problema, fotos o videos que subas, barrio o ciudad, y el historial de cotizaciones. Los talleres aportan datos de perfil (nombre comercial, dirección, especialidades). También registramos logs técnicos (dirección IP, identificadores de sesión) para seguridad, prevención de abuso y diagnóstico de fallas.

Para qué los usamos

Usamos estos datos para crear y rutear solicitudes de presupuesto o siniestro, mostrar cotizaciones, permitir el seguimiento del trabajo, enviar correos transaccionales, cumplir obligaciones legales y proteger la plataforma. No vendemos bases de datos personales. El uso de analítica en el sitio público (cuando está activa) sirve para entender qué páginas se visitan, no para vender publicidad de terceros con tu perfil.

Con quién los compartimos

Compartimos lo necesario con el taller (y, si iniciás un siniestro, con el corredor) para que puedan cotizar y ejecutar el trabajo. Proveedores de infraestructura (hosting, correo, almacenamiento de archivos) tratan datos bajo contrato. Autoridades pueden requerir información cuando la ley lo obliga.

Conservación y derechos

Conservamos la cuenta y el historial de solicitudes mientras el servicio esté activo y el tiempo extra que impongan plazos legales (por ejemplo, garantías). Podés pedir acceso, rectificación o supresión escribiendo a info@wefixm.com. Si eliminamos la cuenta, podemos retener registros mínimos de facturación o seguridad cuando corresponda.

Contacto del responsable: Wefixm, Uruguay. info@wefixm.com. Ver también términos y condiciones y contacto.